GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 15 Ocak 2025

Yürürlük Tarihi: 15 Ocak 2025

1. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve şikayetiniz için yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Yasal Dayanak

Web sitemiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata tam uyum sağlayarak faaliyet göstermektedir. Kişisel verileriniz aşağıdaki yasal dayanaklara göre işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimizin gerektirmesi

3. Toplanan Kişisel Veriler

3.1. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki teknik veriler otomatik olarak toplanabilir:

• IP Adresi: İnternet bağlantınızın benzersiz tanımlayıcısı
• Tarayıcı Bilgileri: Kullandığınız tarayıcı türü, versiyonu ve dil tercihleri
• İşletim Sistemi: Cihazınızın işletim sistemi bilgileri
• Cihaz Bilgileri: Ekran çözünürlüğü, cihaz türü (mobil/masaüstü)
• Ziyaret Verileri: Siteye giriş-çıkış zamanları, görüntülenen sayfalar, tıklanan linkler
• Yönlendirme Kaynağı: Sitemize hangi web sitesinden geldiğiniz
• Konum Verileri: Genel coğrafi konum (şehir/ülke düzeyinde)

3.2. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler

Bazı hizmetlerimizi kullanırken gönüllü olarak paylaştığınız bilgiler:

• E-posta Bülteni: E-posta adresi, ad (opsiyonel)
• İletişim Formu: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası, mesaj içeriği
• Yorum ve Geri Bildirimler: Adınız, yorumlarınız

3.3. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Sitemiz kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır:

Çerez Türü	Amaç	Süre
Zorunlu Çerezler	Sitenin temel işlevlerinin çalışması	Oturum bazlı
Performans Çerezleri	Site performansının analizi	12 ay
Fonksiyonel Çerezler	Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması	12 ay
Reklam/İzleme Çerezleri	Analitik ve pazarlama amaçlı	24 ay

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

4.1. Hizmet Sunumu

• Web sitesi içeriğinin görüntülenmesi ve erişilmesi
• Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi
• Talep edilen bilgi ve hizmetlerin sağlanması
• Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sunulması

4.2. İletişim ve Bilgilendirme

• Kullanıcı sorularına ve taleplerine yanıt verilmesi
• E-posta bülteni ve güncellemelerin gönderilmesi
• Önemli bildirimler ve duyuruların iletilmesi
• Geri bildirim toplama ve değerlendirme

4.3. Analiz ve İyileştirme

• Site kullanım istatistiklerinin oluşturulması
• Kullanıcı davranışlarının analizi
• İçerik ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yeni özellikler ve içeriklerin geliştirilmesi

4.4. Güvenlik ve Yasal Yükümlülükler

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Sistem güvenliğinin sağlanması
• Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi
• Hukuki uyuşmazlıklarda delil oluşturulması

5. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

5.1. Hizmet Sağlayıcılar

Hizmetlerimizi sunabilmek için çalıştığımız güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar:

• Barındırma Hizmetleri: Web sitesinin sunucu altyapısını sağlayan firmalar
• Analitik Araçlar: Google Analytics ve benzeri analiz platformları
• E-posta Hizmetleri: Toplu e-posta gönderim platformları
• CDN Sağlayıcılar: İçerik dağıtım ağı hizmetleri

5.2. Yasal Zorunluluklar

Aşağıdaki durumlarda kişisel verileriniz yetkili kurumlara aktarılabilir:

• Yasal bir zorunluluk veya resmi talep olması
• Mahkeme kararı veya yasal süreç gereği
• Suç soruşturması kapsamında
• Haklarımızın, mülkiyetimizin veya güvenliğimizin korunması

5.3. İş Ortakları

Açık rızanız dahilinde pazarlama ve iş geliştirme amaçlı iş ortaklarımızla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

6.1. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanır:

• İletişim Verileri: İletişim amacı sona erdikten sonra en fazla 1 yıl
• E-posta Bülteni: Abonelikten çıkana kadar veya 3 yıl pasif kaldıktan sonra silinir
• Log Kayıtları: Güvenlik amaçlı 6 ay - 2 yıl arası
• Analitik Veriler: Anonim hale getirilmiş veriler süresiz saklanabilir
• Yasal Yükümlülükler: İlgili mevzuatın öngördüğü süreler

6.2. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aldığımız teknik ve idari önlemler:

• SSL/TLS Şifreleme: Tüm veri iletişimi şifrelenmiş bağlantılar üzerinden yapılır
• Güvenli Sunucular: Veriler güvenlik sertifikalı sunucularda saklanır
• Erişim Kontrolü: Verilere erişim yetkilendirme sistemiyle sınırlandırılmıştır
• Düzenli Yedekleme: Veri kaybını önlemek için düzenli yedeklemeler yapılır
• Güvenlik Testleri: Düzenli güvenlik açığı taramaları ve penetrasyon testleri
• Personel Eğitimi: Çalışanlar veri güvenliği konusunda eğitilir
• Güvenlik Duvarları: Yetkisiz erişimlere karşı çok katmanlı koruma

6.3. Veri İhlali Durumunda

Kişisel verilerin güvenliğini tehlikeye atacak bir ihlal durumunda:

• Durum derhal tespit edilerek gerekli önlemler alınır
• 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim yapılır
• Etkilenen kullanıcılar bilgilendirilir
• İhlal raporu hazırlanır ve gerekli düzeltici önlemler uygulanır

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Bilgi Talep Etme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Amaç Öğrenme Hakkı: İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
3. Üçüncü Kişileri Öğrenme Hakkı: Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
4. Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
5. Silme/Yok Etme Hakkı: Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
6. Aktarım Hakkı: Düzeltme, silme işlemlerinin paylaşıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
7. İtiraz Hakkı: Verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
8. Tazminat Hakkı: KVKK'ya aykırı işlemeler nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

7.1. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

7.2. Başvuru Süreci

• Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilir
• Kimlik doğrulaması yapılarak işlem başlatılır
• Talep ücretsizdir (aşırı maliyet durumunda KVKK tarifesi uygulanır)
• Yanıt yazılı veya elektronik ortamda tarafınıza iletilir
• Red durumunda gerekçe belirtilir ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet hakkınız vardır

8. Çerez Politikası

8.1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitelerinin cihazınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Site deneyiminizi iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve site kullanımını analiz etmek için kullanılır.

8.2. Kullandığımız Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz.

Performans Çerezleri: Sayfaların nasıl kullanıldığını anlamamızı sağlar. Toplanan tüm bilgiler anonimdir.

Fonksiyonel Çerezler: Dil tercihiniz, bölgeniz gibi seçimlerinizi hatırlar ve geliştirilmiş, kişiselleştirilmiş özellikler sunar.

Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklamlar göstermek için kullanılır.

8.3. Üçüncü Taraf Çerezleri

Sitemizde kullanılan üçüncü taraf çerezleri:

• Google Analytics: Site kullanım analizi
• Google Ads: Reklam performansı ölçümü
• Facebook Pixel: Sosyal medya etkileşim analizi

8.4. Çerez Yönetimi

Çerezleri kontrol etmek için şu yöntemleri kullanabilirsiniz:

• Tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz
• Sitemizde çıkan çerez onay penceresinden tercihlerinizi belirtebilirsiniz
• Her ziyarette tarayıcınızı gizli modda kullanabilirsiniz

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altı çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz.

Eğer 18 yaş altıysanız:

• Sitemizi kullanmadan önce ebeveyn veya vasinin izni gereklidir
• Kişisel bilgilerinizi paylaşmayınız
• İletişim formlarını doldurmayınız

18 yaş altı bir çocuğa ait kişisel veri topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz. Ebeveynler, çocuklarının bizimle kişisel bilgi paylaştığını düşünüyorsa bizimle iletişime geçmelidir.

10. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verileriniz öncelikli olarak Türkiye'de bulunan sunucularda saklanır. Ancak bazı hizmet sağlayıcılarımız yurt dışında olabilir.

Yurt dışına veri transferi yapılması durumunda:

• İlgili ülkenin yeterli koruma seviyesine sahip olduğu doğrulanır
• Veri transferi sözleşmeleri ile güvenlik sağlanır
• Avrupa Birliği standartlarına (GDPR) uyum gözetilir
• Açık rızanız alınır veya yasal dayanak temin edilir

11. Sosyal Medya Entegrasyonu

Sitemizde sosyal medya paylaşım butonları bulunmaktadır. Bu butonlara tıkladığınızda:

• İlgili sosyal medya platformunun gizlilik politikası geçerli olur
• Sosyal medya hesabınızla etkileşimde bulunursunuz
• O platformun çerezleri cihazınıza yerleşebilir
• Görüntüleme ve tıklama bilgileri sosyal medya platformuyla paylaşılabilir

Her sosyal medya platformunun kendi gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

12. Harici Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu harici sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

Harici bir bağlantıya tıkladığınızda:

• Sitemizden ayrılırsınız
• O sitenin gizlilik politikası geçerli olur
• O sitedeki aktivitelerinizi kontrol edemeyiz
• Veri paylaşımı sorumluluğu o siteye aittir

13. E-posta İletişimi ve Pazarlama

13.1. Bülten Aboneliği

E-posta bültenimize abone olduğunuzda:

• E-posta adresiniz ve tercihen adınız toplanır
• Açık rızanız alınır (double opt-in sistemi)
• Yeni içerikler, güncellemeler ve faydalı bilgiler gönderilir
• Ticari elektronik ileti mevzuatına uygun hareket edilir

13.2. Abonelikten Çıkma

İstediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz:

• Her e-postadaki 'abonelikten çık' linkini kullanın
• Bize e-posta göndererek talepte bulunun
• Telefon ile abonelik iptalini bildirin

Abonelikten çıktıktan sonra 10 iş günü içinde e-posta gönderimi durdurulur.

13.3. İşlemsel E-postalar

Bazı e-postalar (şifre sıfırlama, güvenlik uyarıları) hizmet sunumu için zorunludur ve abonelikten çıkma bu e-postaları etkilemez.

14. Veri Taşınabilirliği

KVKK ve GDPR kapsamında veri taşınabilirliği hakkına sahipsiniz. Bu hak sayesinde:

• Bizde kayıtlı kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz
• Veriler yapılandırılmış, yaygın kullanılan formatta sunulur (JSON, CSV, XML)
• Verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarabilirsiniz
• Teknik olarak mümkünse doğrudan aktarım sağlanır

15. Otomatik Karar Verme ve Profilleme

Sitemizde otomatik karar verme sistemleri kullanılmamaktadır. Ancak:

• Tercihlerinize göre içerik önerisi yapılabilir
• Site kullanım analizleri otomatik araçlarla yapılır
• Spam filtrelemelerde otomatik sistemler kullanılır

Hiçbir otomatik işlem, sizin hakkınızda hukuki sonuç doğuran kararlar vermez.

16. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler yapıldığında:

• Güncellenmiş politika bu sayfada yayınlanır
• Üstteki 'Son Güncelleme' tarihi değiştirilir
• Önemli değişiklikler için e-posta bildirimi gönderilebilir
• Web sitesinde duyuru yapılır

Politikayı düzenli olarak gözden geçirmeniz önerilir. Sitedeki güncellemeleri takip ederek değişikliklerden haberdar olabilirsiniz.

17. Uyuşmazlık Çözümü

Gizlilik konusunda bir şikayetiniz olması durumunda:

1. Öncelikle bizimle iletişime geçin
2. Şikayetiniz 30 gün içinde değerlendirilir
3. Tatmin edici bir çözüm bulunamazsa Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvurabilirsiniz
4. Yasal haklarınızı kullanarak yargı yoluna başvurabilirsiniz

18. Geçerli Hukuk ve Yetki

Bu Gizlilik Politikası, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Politikadan kaynaklanan uyuşmazlıklar Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri'nin yetkisindedir.

19. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız, yorumlarınız veya endişeleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Bu gizlilik politikası 15 Ocak 2025 tarihinde güncellenmiştir.